如果無法使用 [新增或移除程式] 功能解除安裝 2007 Office system，要如何手動解除安裝該系統

首先，確認您無法使用 [新增或移除程式] (或 [程式及功能]) 解除安裝 2007 Microsoft Office system

若要確認您無法使用 [新增或移除程式] (或 Windows Vista 中的 [程 式及功能]) 解除安裝 2007 Microsoft Office system，請依照下列步驟執行。

若為 Windows XP 或 Windows Server 2003：

1. 按一下 [開始]， 按一下 [執行]，然後在 [開啟] 方塊中輸入 control appwiz.cpl，然後按下 ENTER。
2. 從 應用程式清單中按一下以選取 2007 Office system 產品，然後按一下 [移除]。

若 為 Windows Vista：

1. 按一下 [開始]，在 [搜尋] 方塊中輸入 prgrams and features，然後按下 ENTER。
2. 從已安裝產品的清單中按一下以選取要解除安裝的產品，然後從顯示可用工作的列 中按一下 [解除安裝/變更]。

若您可以使用 [新增或移除程式] 解除安裝 2007 Microsoft Office system，則您已完成作業。若您無法解除安裝 2007 Microsoft Office system，則您的 [新增或移除程式] 對話方塊可能有問題，或某些 2007 Microsoft Office 元件未解除安裝。在這個狀況下，您可能無法重新安裝 2007 Microsoft Office system。請前往下一節，使用替代方法解除安裝 2007 Microsoft Office system。

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如果 [新增或移除程式] 未解除安裝 2007 Microsoft Office system，請使用此替代方法來解除安裝

請只在 [新增或移除程式] 方法無效時，才使用此方法。使用此方法不會完全解除安裝 2007 Microsoft Office system。使用此方法後，您可重新安裝 2007 Microsoft Office system。

注意 您必須以電腦系統管理員的使用者帳戶登入 Windows，才能完成此方法。如果這是您的個人電腦，您可能已經以系統管理員帳戶登入。如果這部電腦是網路的一部分，您可能必須尋求系統管理員的協 助。若要確認您是否以電腦系統管理員的使用者帳戶登入 Windows，請造訪下列 Microsoft 網站：

http://support.microsoft.com/gp/admin (http://support.microsoft.com/gp/admin)

在無法使用 [新增或移除程式] 功能解除安裝 2007 Microsoft Office system 的狀況下，若要解除安裝現有的該系統，請依照下列步驟執行：

步驟 1：移除 2007 Microsoft Office system 的其餘 Windows Installer 套件：

1. 按一下 [開始]，按一下 [執行]，輸入 installer， 然後按一下 [確定]。
   
   這個程序會開啟 %windir%\Installer 資料夾。
2. 在 [檢視] 功能表上，按一下 [詳細資料]。
   
   重要 若要在 Windows Vista 中使用 [檢視] 功能表，您必須先按 ALT 鍵顯示功能表列，然後按一下 [檢視] 功能表。
3. 在 [檢視] 功能表上，按一下 [選擇詳細資料]。
4. 按 一下以選取 [主旨] 核取方塊，在 [選 取欄位的寬度 (以像素為單位)] 方塊中輸入 340，然後按一下 [確定]。
   
   注意 這可能需要花費幾分鐘的時間，所有 .msi 檔案旁邊才會出現主旨。
5. 若為 Windows XP 或 Windows Server 2003，請在 [檢視] 功能表上，指向 [排列圖示依]， 然後按一下 [主旨]。
   
   若為 Windows Vista，請在 [檢視] 功能表上，指向 [排序方式]， 然後按一下 [主旨]。在 Windows Vista 中，[使用者帳戶控制] 對話方塊可能會顯示下列警告：
   無法辨識的程式想要存取您的電腦
   看到此警告訊息時，請按一下 [允許]。
6. 對於每個主旨為「Microsoft Office Product_Name 2007」的 .msi 檔案，用滑鼠右鍵按一下 .msi 檔案，然後按一下 [解除安裝]。
   
   注 意Product_Name 是 2007 Microsoft Office 產品名稱的預留位置。

步驟 2：停止 Office 來源引擎服務：

1. 若為 Windows XP 和 Windows Server 2003，請依序按一下 [開始]、[執行]，在 [開啟] 方塊中輸入services.msc， 然後按一下 [確定]。
   
   若為 Windows Vista，請依序按一下 [開始]
   摺 疊此圖像展開此圖像

   
   、[開始搜尋]， 輸入 services.msc，然後按下 ENTER。
2. 在 [服務] 視窗中，判斷 Office Source Engine 服務是否正在執行。如果這項服務正在執行，請用滑鼠右鍵按一下 [Office Source Engine]，然後按一下 [停止]。
3. 關閉 [服務] 視窗。

步驟 3：移除所有剩餘的 2007 Microsoft Office 安裝資料夾

1. 若為 Windows XP 和 Windows Server 2003，請依序按一下 [開始]、[執行]，在 [開啟] 方塊中輸入 %CommonProgramFiles%\Microsoft Shared，然後按一下 [確定]。
   
   若為 Windows Vista，請依序按一下 [開始]
   摺 疊此圖像展開此圖像

   
   、[開始搜尋]， 輸入 %CommonProgramFiles%\Microsoft Shared， 然後按下 ENTER。
   注意在執行 64 位元版本的 Windows Vista 電腦上，請輸入 %CommonProgramFiles(x86)%\Microsoft，然後按下 ENTER。
2. 如果 下列資料夾存在，請刪除它們：
   • Office12
   • Source Engine
3. 若 為 Windows XP 和 Windows Server 2003，請依序按一下 [開始]、[執行]，輸入 %ProgramFiles%\Microsoft Office，然後按一下 [確定]。
   
   注意 在執行 64 位元版本的 Windows XP 電腦上，輸入 %ProgramFiles(x86)%\Microsoft Office，然後按下 ENTER。
   
   若為 Windows Vista，請依序按一下 [開始]
   摺疊此圖像展開此圖 像

   
   、[開始搜尋]， 輸入 %ProgramFiles%\Microsoft Office ，然後按下 ENTER。
   注意在執行 64 位元版本的 Windows Vista 的電腦上，請輸入 %ProgramFiles(x86)%\Microsoft Office，然後按下 ENTER。
4. 在每個硬碟的根資料 夾中，找出並開啟 MSOCache 資料夾。如果您沒有看到 MSOCache 資料夾，請依照下列步驟執行：
   1. 開啟 Windows 檔案總管，然後按一下 [工具] 功能表上的 [資料夾選項] 。
   2. 按一下 [檢視] 索引標籤。
   3. 在 [隱藏檔案和資料夾] 下的 [進階設定] 窗格中，按一下 [顯示隱藏的檔案及資料夾]。
   4. 按 一下以取消選取 [隱藏保護的作業系統檔案] 核取方塊，然後按一下 [確定]。
5. 開啟 drive_letter:\MSOCache\All Users 資料夾，然後刪除所有在資料夾名稱中有下列文字的資料夾：
   0FF1CE)-
   注 意 此文字包含代表字母「O」和「I」的零和一。

步驟 4：移除所有剩餘的 2007 Microsoft Office 安裝檔案

1. 若為 Windows XP 和 Windows Server 2003 下，請依序按一下 [開始]、Run，輸入 %appdata%\microsoft\templates， 然後按一下 [確定]。
   
   若為Windows Vista，請依序按一下 [開始]
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   、[開始搜尋]， 輸入 %appdata%\microsoft\templates，然後按下 ENTER。
2. 刪除下列檔案：
   • Normal.dotm
   • Normalemail.dotm
3. 若 為 Windows XP 和 Windows Server 2003，請依序按一下 [開始]、[執行]，輸入 %appdata%\microsoft\document building blocks\Language_ID，然後按一下 [確定] 。
   
   若為Windows Vista，請依序按一下 [開始]
   摺 疊此圖像展開此圖像

   
   、[開始搜尋]， 輸入 %appdata%\microsoft\document building blocks\Language ID，然後按下 ENTER。
   
   注意事項
   • 如果您因為此資料夾不存在而無法 開啟，請執行步驟 6。
   • Language_ID 是一個四位數的預留位置，代表 2007 Office system 的語言。例如，如果您使用英文版的 2007 Microsoft Office system，Language_ID 值則為 1033。若 Language_ID 不明，請輸入 %appdata%\microsoft\document building blocks，然後在該位置中開啟子資料夾。
4. 刪除 Building blocks.dotx 檔案。
5. 若為 Windows XP 和 Windows Server 2003，請依序按一下 [開始]、[執行]，輸入 %temp%，然後按一下 [確定]。
   
   若 為 Windows Vista 下，請依序按一下 [開始]
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   、[開始搜尋]， 輸入 %temp%，然後按下 ENTER。
6. 在 [編輯] 功能表上，按一下 [全選]。
7. 在 [檔案] 功能表上，按一下 [刪 除]。
8. 若為 Windows XP 和 Windows Server 2003，請依序按一下 [開始]、[執行]，輸入 %AllUsersprofile%\Application Data\Microsoft\Office\Data ，然後按一下 [確定]。
   
   若 為 Windows Vista，請依序按一下 [開始]
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   、[開始搜尋]， 輸入 %AllUsersprofile%\Application Data\Microsoft\Office\Data ，然後按下 ENTER。
9. 僅刪除 Opa12.dat 檔案。

步驟 5：移除 2007 Microsoft Office system 的登錄子機碼

重要 這個章節、方法或工作包含的步驟會告訴您要如何修改登錄。然而，如果登錄修改錯誤，可能會發生嚴重的問題。因此，請確定小心執行下列步驟。為加強保護，修 改登錄之前，請務必將它備份起來。如果發生問題，您就可以還原登錄。如需有關如何備份和還原登錄的詳細資訊，請按一下下面的文件編號，檢視 「Microsoft 知識庫」中的文件：

322756  (http://support.microsoft.com/kb/322756/ ) 如何在 Windows XP 中備份及還原登錄

1. 如果有 2007 Microsoft Office system 的登錄子機碼，請找出並刪除。如果要執行這項操作，請依照下列步驟執行：
   1. 若為 Windows XP 和 Windows Server 2003，請依序按一下 [開始]、[執行]，輸入 regedit， 然後按一下 [確定]。
      
      若為 Windows Vista，請依序按一下 [開始]
      摺 疊此圖像展開此圖像

      
      、[開始搜尋]， 輸入 regedit，然後按一下 [確 定]。
   2. 按一下下列子機碼：
      HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\12.0
   3. 在 [檔案] 功能表上，按一下 [匯出]，輸入 DeletedKey01， 然後按一下 [儲存]。
   4. 在 [編輯] 功能表上，按一下 [刪除]， 然後按一下 [是] 以確認刪除。
   5. 對下列清單中 的各個登錄子機碼，重複步驟 1a 至 1d。針對各個子機碼，將匯出機碼的名稱變更一個數字。
      
      例如，為第二個機碼輸入 DeletedKey02，為第三個機碼輸入 DeletedKey03， 依此類推。
      
      注意 在下列登錄機碼中，星號字元 (*) 代表子機碼名稱中一或多個字元。
      
      32 位元版本的 Microsoft Windows：
      • HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\12.0
      • HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Office\12.0
      • HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Office\Delivery\SourceEngine\Downloads\*0FF1CE}-*
      • HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\*0FF1CE*
      • HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Installer\UpgradeCodes\*F01FEC
      • HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Installer\UserData\S-1-5-18\Products\*F01FEC
      • HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\ose
      • HKEY_CLASSES_ROOT\Installer\Features\*F01FEC
      • HKEY_CLASSES_ROOT\Installer\Products\*F01FEC
      • HKEY_CLASSES_ROOT\Installer\UpgradeCodes\*F01FEC
      • HKEY_CLASSES_ROOT\Installer\Win32Assemblies\*Office12*
      64 位元版本的 Microsoft Windows：
      • HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\12.0
      • HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Wow6432Node\Microsoft\Office\12.0
      • HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Wow6432Node\Microsoft\Office\Delivery\SourceEngine\Downloads\*0FF1CE}-*
      • HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Wow6432Node\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\*0FF1CE*
      • HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Wow6432Node\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Installer\UpgradeCodes\*F01FEC
      • HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Wow6432Node\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Installer\UserData\S-1-5-18\Products\*F01FEC
      • HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\ose
      • HKEY_CLASSES_ROOT\Installer\Features\*F01FEC
      • HKEY_CLASSES_ROOT\Installer\Products\*F01FEC
      • HKEY_CLASSES_ROOT\Installer\UpgradeCodes\*F01FEC
      • HKEY_CLASSES_ROOT\Installer\Win32Assemblies\*Office12*
2. 找 出下列登錄子機碼：
   HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall
   注意 在執行 64 位元版本的 Windows 電腦上，請改為找出下列登錄子機碼：
   HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Wow6432Node\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall
3. 在 [檔案] 功能表上，按一下 [匯出]，輸入 UninstallKey01， 然後按一下 [儲存]。
4. 在步驟 2 中找到的 Uninstall 子機碼下，按一下各個子機碼，然後判斷是否已指派下列值給該子機碼：
   • 名稱：UninstallString
   • 資 料：file_name path\Office Setup Controller\Setup.exe path
     
     注 意 在這個範例中，file_name 是安裝程式名稱的預留位置，而 path 是檔案路徑的保留位置。
5. 如 果子機碼包含步驟 4 中所述的名稱和資料，按一下 [編輯] 功能表上的 [刪除]。否則請執行步驟 4。
6. 重複步驟 4 和 5，直到您找到並刪除符合步驟 4 中所述的名稱和資料的所有子機碼為止。
7. 關閉「登錄編輯程式」。

步 驟 6：重新啟動電腦

重新啟動電腦。如果解除安裝成功，則您已完成作業，可依需要立即重新安裝 2007 Microsoft Office system。如果解除安裝未成功，請前往＜下一個步驟＞一節。

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其他登錄資訊

UserInfo 子機碼：

HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\Common\UserInfo

Windows Server 2003 和舊版 Windows Server 的 Shadow 子機碼：

HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Terminal Server\Install\Software\Microsoft\Office\12.0

Windows Server 2008 的 Shadow 子機碼：

HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Terminal Server\Install\Software